爱思优网络

致台州网络同行书
各位可爱又可敬的网络同行:
很高兴你们能点开这封公开信,希望你们能耐心的看完它!
    近期,发生了一些针对爱思优网络的网络抹黑事件(事件链接),我们深表痛心,特发此倡议书!并希望借此机会重建台州良好的网络发展氛围,让台州的IT业能够在全国的网络营销市场中做大做强。
一、树立标准,提高满意度
    网络发展到今天,关于建站技术说难其实并不是很难。说不难,那是因为几年前的建站技术在今天也还可以用。所以,要做一个网站很简单,但是如果要做一个具有市场竞争力的好网站是越来越难了。建站的核心由多年前的单纯展示产品,到现在的发展客户,拓宽产品市场,创建企业品牌,提高企业知名度等,客户的品味和需求在不断变化,对网站的建设要求也在不断提高。而作为网站的建设者,我们必须具备专业的技术和服务顾客的态度,树立起一个属于自己公司的建站新标准,来满足客户日益苛刻产品要求,提高客户满意度。
二、满足需求,长远考虑
    经常听到有些客户一年换一家网络公司,并且感叹说这个不行,那个不好的。最后得出结论,台州的网络公司都不行啊。每次听到这些话,心里总是感慨万千。我们觉得对于这些客户,是否应该做些什么,让他们重拾对台州网络公司的信心。台州作为民营企业之都,缺的不是客户,也不缺肯花钱做个好网站的中高端客户,其实客户在意的是,花的值不值,花的爽不爽。如果刚做的网站使用的是几年前的技术和建站风格,刚做好就已经过时了,那没面子,又没收益的事情,精明的台州商人谁也不买账。
还有些客户抱怨说原先给做网站的地方扣着域名不肯放手,哪怕是在他那续费,做下解析到别处都不行。对此,我们的观点是,用一颗平和与宽容的心来对待客户的跳槽行为吧,心不在你这了,你留也没有,硬留,只能留出一个大环境下的差口碑。而爱思优也一直是这样坚持的,如果客户要转域名,我们无条件提供转移码。计较这个小钱毫无意义,重点是要询问下客户为什么不继续合作的原因,以此为戒,继续提高我们的服务能力。站在客户的角度思考问题,查出另客户不满意的地方,加以改正,得到客户的理解和支持,这样我们的路才会越走越宽,越走越远。
三、增强技术,良性竞争
    网络技术日新月异,从最初的静态html 到动态数据库,从web2.0 到如今大势所趋的html5,互联网公司的生存法则一直没有改变过。那就是:"要嘛学,要嘛死!" 每天落后一点点,一年后就会落后整条街。两年后,必然会被客户放弃。在此,爱思优建议,网站无大小,接了就去认真做好!一定要让用户物有所值。客户是最好的业务员,十句自我标榜的赞美,抵不上客户一句实实在在的客观评价。
务实做事,理性发展,爱思优网络呼吁所有的同行们,能够齐心协力将台州的网络营销市场做大做强。努力提高自身的专业技术,而不是盲目的攻击同行伙伴!客户如果咨询了10家同行,最后选择爱思优网络,那剩下的9家是不是都要来攻击我们爱思优呢?选择你们,或是我们,这只是客户的主观选择而已。在客户做出选择的那一刻,有那么一两个地方是爱思优能打动客户的,有那么一两句真诚的话是爱思优能感动客户的,还有那么一两件事是客户能认同爱思优的,仅此而已。
四、优势互补,共谋发展
     作为同行,我们应该优势互补,携手发展。如果客户选择了你们而没有选择爱思优,那我们首先会从自身去找问题,究竟哪些是我们没有做好的;其次,再借鉴一下同行们的完善的成功的经验学习学习。我们不会去网上攻击你们,因为这样损人不利己!做这样的事情,不是浪费时间和精力嘛!如果用这个时间去学习新技术和服务,还怕没有客户上门嘛!html 5 是个网络的大时代,望各位同行们尽早做出布局和与打算!

恭祝商祺!

台州爱思优网络技术有限公司 法务部
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